飞书机器人系列7——飞书机器人类型之分

除了前文介绍的影刀RPA发送群消息的 自定义机器人 ，飞书还有 应用机器人 和 机器人助手 。

自定义机器人 和 应用机器人 的能力与差异详情请见 机器人概述 。

自定义机器人

自定义机器人 的局限性：

• 只能在被添加的群组内使用，不支持与用户单聊、不支持跨群组使用。
• 只能单向的往群组内推送消息，无法获取任何用户、企业的详细信息。
• 对飞书卡片交互模块，仅支持配置打开链接交互。

应用机器人

在开发者后台创建应用，并开启机器人能力，该类应用被称为 应用机器人 。

应用配置发生变化时（如开启机器人能力、申请 API 权限、订阅事件或回调），需要发布应用并经过企业管理员审核通过，才能使配置生效。

飞书文档设计了3个三分钟创建应用机器人的案例。

• 快速开发机器人：介绍如何快速开发一个简单的回声应用机器人。
• 开发一个卡片交互机器人: 介绍如何快速开发一个基于飞书卡片交互的机器人。
• 机器人自动拉群报警：提供飞书机器人处理业务故障的示例场景。

以上案例创建应用时，都会自动开启应用机器人，开通权限，设置订阅方式和添加事件。

在自行新增应用时，也可以根据自己的需求来设置以上内容。

演示一下 自动回复机器人 和 卡片交互机器人 的交互效果。

1. 启动 SKD 程序；
2. 在VSCode终端先启用自动回复机器人，填写应用对应的APP_ID和APP_SECRET。

3.新建 一个终端，启用卡片交互机器人。

SDK程序在任一能联网的电脑上启动即可。

4.飞书群发送消息；

在飞书群@自动回复机器人，并发送文本信息。

直接@卡片交互机器人

这样就完成了自动回复机器人和卡片交互机器人的调用，返回消息和卡片的调整，后续再专门开篇实操。

机器人助手

• 定义：机器人助手是飞书客户端内置的智能助手功能，由飞书官方提供，不属于开发者可创建的机器人类型
• 特点：无需开发配置，直接使用提供自然语言交互能力不支持通过API调用或事件订阅扩展功能

看看机器人助手能有哪些本领。

1. 在飞书APP里搜索“机器人助手”，点击 飞书机器人助手 应用。

2.点击新建应用，填写应用信息后确定；

3.新建应用之后可以创建流程，并且给了推荐流程的范例，点击创建流程；

4.流程可以选择触发器和操作，并且可以进行并行分支和条件分支；

5.点击选择触发器，有 系统内置、飞书集成、应用连接器 可以选择；

6.点击选择操作，同样有 系统内置、飞书集成、应用连接器 可以选择；

可见机器人助手的功能非常多样，这里不一一展开，后续再进行实操。

总结一下：

1. 自定义机器人：通过群设置直接添加的简易机器人，仅支持通过Webhook单向推送消息到指定群聊，无法交互或获取用户数据，无需权限审核，功能受限。适用场景：简单的群通知（如天气提醒）。
2. 机器人助手：无需开发配置，直接使用，支持流程搭建，不支持通过API调用或事件订阅扩展功能。它是飞书官方提供的独立功能。
3. 应用机器人：支持调用所有飞书OpenAPI（如发送消息、管理群组），可订阅事件实现双向交互，需要申请API权限并通过审核，可跨群或单聊使用；适用场景：复杂业务集成（如连接ERP系统）。需要有一定的编程能力。