演示视频：拼多多智能回复机器人

核心逻辑：影刀工作流+AI的“黄金组合”🔗简洁演示教学：用影刀+AI快速搭建拼多多智能回复机器人，核心步骤简化说明。核心逻辑：影刀实现流程自动化，AI生成智能回复，协同完成咨询自动处理。

• 影刀：抓取聊天记录、抓取顾客订单信息、分析顾客的问题\咨询的链接；
• AI：分析需求、情绪、聊天内容、商品信息、运费险、生成回复话术带表情包的友好回复；
• 执行操作：回复顾客\转接客服、
• 流程：新消息→抓取数据→AI生成→自动发送

工具和配置要提前搞定✅

• 工具：影刀RPA、AI；
• 权限：拼多多商家后台、影刀控制、AI；
• 素材：话术知识库、商品材质知识库、运费知识库

顾客咨询数据，精准提取关键信息📥

对接AI服务，生成智能回复🧠自动发送回复，完成闭环📤

目标：自动发送回复，完成闭环

• 操作步骤：【定位聊天窗口+配置发送】；
• 操作步骤：查询聊天记录时，若完成顾客聊天记录的查阅后，顾客再次发起提问，此时不得关闭与该顾客的聊天窗口，需要重新进行回答。

功能优化：让智能回复更贴合店铺需求✨

简单优化方向：

1. 高频问题关键词匹配；
2. 复杂问题人工兜底；
3. 定时更新AI语料库