一封感谢信背后，有一家企业与用户相互成就的故事

疫情隔离距离，但不隔离沟通与分享。4月20日，影刀客户成功团队首次尝试组织江浙沪客户线上交流会，在这艰难的时刻，为用户搭建了一个难得的互动交流平台，分享经验探讨趋势，相互学习共同成长。

交流会上，儿童机能鞋领军品牌基诺浦的信息部负责人孙斌超作为代表之一，与大家分享了RPA项目从零到一的落地经验，曲折的经历，真实的感悟，引发了在场嘉宾的共鸣。

影刀RPA特邀转载发言内容，希望能为更多用户提供RPA推广落地的新思路。

图片来源：基诺浦官网

《影刀RPA在基诺浦的推广应用》

大家下午好，我是浙江同心妇幼产品发展有限公司信息部负责人孙斌超，我们是一家专注于儿童机能鞋的公司，品牌名为基诺浦。

首先，感谢影刀团队为我们提供了这个相互交流的平台和机会，同时，也感谢大家在百忙之中来听我啰嗦几句。下面，我向大家汇报一下影刀RPA在我们公司推广应用的过程和情况。

影刀这个项目最初是由我们老板推荐的，所以我们信息部和业务部门的响应也是比较积极的，加之影刀销售人员跑得勤快，双方推进是比较顺利和迅速的。

由于我和我的团队之前没有接触过RPA，当时想法也比较简单，“这个东西看起来不错，老板这么支持，业务人员这么欢迎，影刀团队又这么给力，这个项目应该很好实施”。

我们把影刀仅仅看作了一个提升效率的工具，简单粗暴地把开发任务丢给了信息部，要求信息部在一个季度内做出多少个应用，减少业务人员30%重复工作量等不切实际的指标。

等到项目开始后，我们就发现不对劲了。

由于业务人员对影刀这个软件本身，对重复工作量的定义，对计算机处理流程，对软件开发流程等都没有任何的经历和概念，所以他们提出的想法和需求总是带着自己固有的传统处理方式和思维逻辑，让我们觉得比较怪异，且不好纠正。

加之他们并没有背任何指标，而平时工作又比较忙，梳理重复工作量需求又要耗费时间，所以在经历了一段没有任何进展的折磨后，他们对这件事情又冷淡下来了。

后来影刀团队的奶茶进场，跟我们一起交流讨论，分析问题以后，我们决定使用“自下而上”的方法去实施。我们一起制定了新的实施推进方案，然后去游说管理层，获得支持。

这一次，我们只安排2个需求最强烈的业务部门参与该项目，避免涉及面过大，出现不和谐的声音。我们召开了一次项目实施规划会议，确定了该项目实施的各个环节，时间进度，以及奖励措施。

在领导的鞭策下，在信息部的引领下，在影刀团队的鼓励下，在红包的诱惑下，业务人员循序渐进的开始了影刀课程的学习。

经过一段时间的认真学习，业务人员陆续通过了影刀技能考试，拿到了红包奖励，同时对影刀这个工具有了认识，对重复工作的自动化有了认识，希望的种子又开始在他们心中萌发。

基诺浦影刀结业颁奖仪式

一些动手能力强的人，开始尝试自己写一些简单的影刀应用。

其他的人，有了计算机思维，了解了机器人工作机理，很快发掘出了一部分重复工作，重新梳理和调整了作业流程，提出了合理化的需求。

在信息部的协助下，完成了一个个影刀应用，着实提升了工作效率。

机器的速度与人相比，确实天壤之别，不可同日而语，这是我们公司上下达成的共识。

基诺浦影刀结业颁奖仪式

目前，我们的影刀RPA已经应用在表格处理、文件分发、信息通知、资料录入、数据抓取等多个工作场景。

使我们提高了工作效率，把员工从繁重的重复劳动中解放出来，投入到更高层次的脑力劳动和创意工作中去，实现了个人价值的飞跃和企业效益的提升。

基诺浦影刀结业颁奖仪式

在此，我代表我们公司真诚的向影刀团队表示感谢，感谢他们给我们带来先进的RPA工具和优秀的工作模式，谢谢！相识是一种缘分，愿我们在未来的日子里，相互支持，共同进步！

谢谢大家！

文字｜基诺浦 孙斌超

摄影｜影刀 奶茶

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