1. 数据多渠道自动采集,让数据分析事半功倍
电商行业在数据采集方面面临着多样化数据来源、高频率数据更新和数据准确性要求高等痛点。例如,百丽电商部门需要从生意参谋、京东商智等多个平台获取订单、库存、物流等实时数据,手动操作耗时且容易出错。此外,数据更新频率高,需要持续跟踪和更新数据,而且错误或过时的数据会导致不好的客户体验,对品牌产生不良影响。
通过影刀RPA可以实现多平台数据集成和实时更新,大大提高数据采集的效率和准确性。在百丽的实际应用中,RPA应用涵盖了各类物流信息、赔付信息、订单信息、流量信息等数据获取类型应用,极大地提高了数据采集的效率和准确性。使用RPA之后,百丽电商部门的数据采集工作效率得到了显著提升,大大减少了人力资源的投入,同时保证了数据的准确性和实时性。
2. 电商活动报名一键自动化,解放运营双手
在电商业务中,批量活动报名是一项重复性工作量大的任务,需要大量人力资源投入。百丽旗下多个品牌都有专人负责各品牌的活动营销,需要频繁创建多个活动,这一工作量巨大且重复性强,占用员工非常大的精力,实际价值却不高,也无法有更多精力投入到提升自我能力。
目前,百丽使用影刀RPA搭建了批量活动报名的自动化应用,主要应用于京东,以及辅助淘宝、抖音等平台,将员工从重复机械的工作中解放出来。“全品牌店铺都在使用,活动非常频繁,这类应用对业务的效率提升非常大。”
3. 种草内容自动搬运,轻松实现全渠道覆盖
通过多平台内容种草,为店铺产品引流,是当下零售电商企业常用的策略。这其中不论是种草内容创作、内容搬运发布,还是评论维护、数据效果复盘等都是重复性工作量大的任务。百丽的实际场景是需要将小红书平台上的内容,搬运并发布到得物、淘宝等平台,触达到更多受众群体,实现更广泛的传播。这一工作量巨大且重复性强。
原先需要安排1个专员每天花费2小时才能完成的工作,现在1个RPA机器人就可以定时自动完成,帮助业务解决内容搬迁的痛点,大大减节省了工作时间。