“影刀RPA提升了我们的业务运作效率。我们通过影刀RPA实现了业务数据获取与分析、自动化操作处置和监控提醒等业务流程的优化,从而节省了大量的时间和人力成本。这让我们可以更专注于业务的核心发展,为企业的持续增长和发展提供了有力支持。”
罗维财
宫芙美妆CIO
关于宫芙
宫芙始终以“成为国货之光、塑造最美民族品牌”为目标,致力于融合中华传统文化与现代护肤科技,专注打造最适合国人肤质的中高端美妆产品。公司立足本土,面向世界,力求以专业先进科技守护国人肌肤安全,为国人奉上宫廷御用级护理。为此,公司坚持稳扎稳打夯实研发能力,在北京、上海、香港、日本等多地成立公司筑造强大完善的研发和销售基地,并将重点推动成立更前沿的瑞士研发中心,进一步提升自主研发实力。同时,宫芙十分重视优秀人才的培养和投资,坚持“以人为本”的招聘理念,为员工提供良好的发展平台和工作环境,以保持在竞争激烈的市场中的领先地位。在宫芙人的努力之下,宫芙多次进入抖音电商个护行业品牌榜TOP 10,最高位列TOP 1。成立一年半左右,宫芙全网销售额超10亿左右,增长率达818%,是抖音最具增长趋势品牌
核心价值
挑战一
运营每天要在单个平台上架至少300个视频,并且对视频进行投放计划、评论包装、数据监测动作
解决方案一
通过机器人调取视频库内容,每天按时在多个平台自动发布大量视频,并且对主页视频自动进行投流计划
爆款视频上传云管家
巨量广告计划自动创建
挑战二
营销数据难以被追踪和溯源,跨平台数据采集繁杂,存在数据源遗漏难题
解决方案二
全域数据源采集,沉淀至企业数据库,实现跨平台跨系统数据采集,节省80~90%的重复人力
视频数据自动采集
千川、巨量投放数据采集
挑战三
品牌主页视频、达人投放视频、直播等内容下互动内容质量及数量难以保证
解决方案三
结合影刀GPT,自动生成互动评论,提高品牌内容的互动量和活跃度
宫芙评论区维护
达人视频发布评论区维护
1. 内容批量发布 品牌信息高效传达
宫芙的视频内容主要分为两类,一类由专业团队制作,一类是直播内容切片,运营每天要在单个平台上架至少300个视频,并且对视频进行投放计划、评论维护、数据监测动作。
宫芙拥有一支强大的视频团队,通过内容展现品牌强大的研发实力和多元化的产品。在内容中,宫芙致力于推广东方时尚美学,结合传统文化与现代审美,旨在让“宫芙风”成为东方美学的代表。同时,宫芙倡导美好生活方式,将东方哲学融入产品设计,提升消费者的生活品质,让每个人都能发现更美的自己。
通过自动化工具,宫芙可以自动将这些展现宫芙美学的视频素材同步沉淀在云端,再通过机器人调取视频库内容,确保每天按时在小红书、知乎、B站、淘宝、快手、抖音、视频号等平台发布大量视频内容,大幅提高了视频内容的发布效率,减少运营人员的上传压力。
此外,宫芙还利用RPA自动创建巨量、千川广告投放计划,对品牌主页视频和广告视频进行自动投流。对于各个平台的相关视频,宫芙利用影刀RPA的大模型指令创建自动回复机器人,对自有矩阵内容和外部投放内容进行评论回复,提高内容曝光度,不断给品牌相关内容持续加热。
“内容营销”是宫芙成功的核心之一,通过创造高质量且富有吸引力的视频内容,宫芙能够有效地与目标消费者建立情感连接,并增强品牌的市场影响力。在影刀RPA这类先进工具的加持下,宫芙能够将这些内容高效地分发在全域平台,并且对内容进行个性化评论维护,提升内容的曝光度,提高内容转化的效率。
2. 数据赋能 及时调整内容策略
每天各个平台大量的内容发布,同时还要分平台进行投流,宫芙的内容数据清洗和沉淀单靠人工无法做到实时且高效。宫芙通过RPA机器人自动采集千川、巨量投放数据、直播数据,采集包括视频的观看次数、用户互动(如点赞、评论和分享)、投流转化率等等具体数据,让“数据”贯穿平台内容发布-投流-转化整个内容营销全链路,做到数据赋能业务。
及时全面的数据能够让宫芙深入了解市场趋势和消费者行为,并且回溯运营动作,实时调整其市场策略,优化广告投放,同时更精准地定位目标客户群,提高ROI。
营销链路的数据,可以让内容运营人员及时复盘内容素材、平台爆文逻辑以及转化率等因素,从而继续优化新的内容爆点和投流策略,不断提高内容的精准度和内容营销的转化率。宫芙未来还将持续推动国货美妆、国风影视美学、国潮文创、短视频直播等产业的可持续发展。
创业第二年宫芙就做到了年销超10亿,在这个越来越卷的美妆赛道,宫芙不仅验证了爆品,而且不断进化,利用先进工具,加速品牌内容营销的数字化智能化,为众多品牌提供优秀的自动化范本。
宫芙使用影刀RPA实践探析
目前,宫芙已经成功搭建530个RPA应用,运行时长12000+小时,节省了7800+人/天
覆盖团队:
客服、内容运营、市场营销、财务等
覆盖场景:
  • 客服部门:订单明细处理、售后订单下载等
  • 运营部门:多内容平台视频自动上传发布、短视频数据入库、爆款素材沉淀等
  • 市场营销:广告投流自动创建计划、评论维护等
取得效果:
  • RPA机器人每日至少完成300个视频的自动上传,以及自动创建投流计划,完成爆款素材沉淀
  • 自动采集营销数据,沉淀至企业数据库,实现跨平台跨系统数据采集,节省80~90%的重复人力
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