趣印：制造业小巨人推动RPA落地，节省人力3万多天

趣印是来自广东珠海的国家级专精特新企业，其自主研发生产的便携式和轻量化打印机，广受国内外市场欢迎。自与影刀RPA合作两年以来，趣印的自动化能力已经全面覆盖跨境、财务、采购、制造、运营多个业务流程，共节省人力3万多天。

1500+个业务场景覆盖

200%销售全链路效率提升

3万天节省人力

预约演示企业解决方案

“影刀RPA在企业信息化上有着不可替代的作用，真正解决了业务人员很多重复且花时间的工作，授人以鱼不如授人以渔，我愿意将影刀分享给他们，成为陪伴他们终身的个人技能。”

林晓斌

趣印 RPA项目负责人

关于趣印

趣印，2017年成立于珠海，是一家专注便携类&轻量化细分打印机行业的国家级“小巨人”和省级制造业单项冠军企业。产品涵盖A4打印机、学习打印机、标签打印机、特种标识打印机等，应用领域包括：通信、电力、办公物流、工业制造、K12等。秉承产品用户差异化战略，趣印先后推出三大自有品牌，涵盖从半寸到A4，乃至10寸宽幅的全线产品。

核心价值

挑战一

销售订单流转过程依赖人工，不仅需要人工录入系统，且需要财务人工审核，跟单环节也需要人工时时查看

解决方案一

利用RPA技术来优化整个销售业务流程，实现从订单录入到审批再到跟单环节全流程自动化，整个销售业务流程更加精准，高效，为趣印全年节省1980天的时间成本

订单自动录入

财务自动审核工单

销售报表自动化

挑战二

制造部在订单的数据稽核过程中，需要花费大量人力在数据核对、打印快递单以及信息同步上

解决方案二

通过影刀和现场订单数据的比对，实现自动稽核。稽核后需要打印快递单，则用影刀实现一键自动选择打印机打印，全年节省了2240天的时间成本

订单数据自动稽核

快递单自动打印

挑战三

员工对信息化的认知水平和自动化技能参差不齐，不能很好地用信息化手段处理好手头的工作

解决方案三

结合影刀学院课程，趣印定期组织内部RPA培训，内容包括入门课程、技术课程、案例分析、作业考核、社群交流等，全面推动RPA项目在集团内的认知程度

趣印作为全球细分打印领域的领军企业，组织对新工具有着极强的敏锐度，在RPA推广普及过程中，很快就梳理了从销售、制造、供应链、售后的整条链路流程，并由IT部门牵头开始快速落地。

在引入影刀前，趣印的销售订单需要人工录入系统，订单下行到财务流程，还需要财务人工审核，跟单环节也需要人工时时查看，整个订单的流转过程需要耗费不少人力，且都是重复低价值的工作。

利用RPA技术来优化整个销售业务流程，从订单录入到审批再到跟单环节，其中订单录入环节用影刀RPA按格式录入到ERP更加精准，高效。订单下行到财务流程，影刀根据状态和条件，自动审核新提交过来的订单。最后，利用RPA优化跟单环节，收集、整理和分析销售和供应链数据，自动生成有关业务指标、趋势和洞察的报告。

整个销售业务流程，从下单到审批再到跟单报表推送和计算，为趣印全年节省1980天的时间成本。

订单完成后，制造部需要进行数据的稽核，通过影刀和现场数据和订单数据的比对，实现自动稽核。稽核后需要打印快递单，则用影刀实现一键自动选择打印机打印。减少人工工作量、缩短处理时间，释放员工精力用于更有价值的工作也大大提高了出货的速度。

据趣印内部统计数据表明，2023年制造部在稽核、打印、同步信息等流程上，利用RPA全年节省了2240天的时间成本。

到了售后环节，趣印的客服部也定期使用影刀输出四份报表，包括退换货数据报表、部门工作数据统计、商家后台数据、指标完成情况表，对数据进行分析和提示，帮助业务人员快速跟进售后问题。

除了销售全链路的优化，趣印也通过RPA优化了自己的跨境、财务、供应链等多业务，高频应用包括店铺数据采集、产品关键词优化、全电开票、采购订单自动存储等等，影刀RPA的使用，已经帮助趣印节省了近30000个人天。

趣印通过RPA打通的不仅仅是业务链路上的各个环节，更是通过培训授课的方式，提高组织内部的自动化意识，激发员工的开发热情。

趣印使用影刀RPA实践探析

累计开发完整应用近1500个，应用运行时长超过51000小时，运行次数超过55万次，累计节省人力超过3万人/天

覆盖团队：

财务、制造、运营、供应链、销售、营销、跨境、人力等部门落地了RPA技术应用

覆盖场景：