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医疗
上元堂：医药企业用RPA重塑生产力，1个应用减少3个人力
自2021年底正式上线影刀RPA后，上元堂在运营、客服、财务、仓储等部门深度应用，并成功开发了300+个自动应用。通过将PS与RPA结合，显著提升了运营制图的效率，有效减少了2-3个人力的投入。这一创新举措为上元堂带来了明显的效益和成果。
60+小时日均运行时长
100%仓库自动退货提效
3人PS制图自动化节省人力
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“选择影刀的原因可以分为两点。第一个是因为影刀的理念和一般的RPA公司不一样。影刀的理念和我们对于企业管理人员、一线带兵打仗的干部们的要求是一样，希望通过RPA项目可以带动整个公司的各个职能部门，大家一起来推动这个业务的开展。第二个原因是影刀产品实力出众。我们对比过其他公司的产品，影刀的确更加简单易用，拖拉拽功能也非常容易上手。复杂的应用搭建还是需要专业的技术开发人员，才能用得更好。”
沈磊
上元堂 副总经理
关于上元堂
南京上元堂医药股份有限公司始创于1997年,经过二十余年在健康领域的精耕细作,现发展成为拥有零售连锁药店、中医馆、覆盖全国的医药电子商务及沉香生物科技为一体的股份制企业。
核心价值
挑战一
在天猫、京东等平台有庞大的订单处理工作量，操作繁琐且工作效率低
解决方案一
通过RPA可以实现对天猫、京东等多平台的订单处理的自动化，显著减少人工操作的工作量和时间成本
挑战二
自身OMS系统存在短板，退货订单录入只能靠人工操作，每天需要花费两三个小时
解决方案二
使用影刀后，订单录入只需要通过扫码把订单号录入Excel表格，RPA可以自动抓取订单号，与OMS系统无缝对接，进行自动退货，效率显著提高，至少节省1个人力
挑战三
电商部门对图片处理需求大，图片处理繁琐，美工工作量大且频繁，导致重要图片搁置，人工成本高
解决方案三
结合RPA和PS，开发图片自动处理应用，降低图片制作难度，减少人工依赖和排期限制，并且规范内部图片格式，降低广告法违规风险，成功节省2-3个人力
大咖访谈视频
上元堂使用影刀RPA实践探析
共搭建300+个应用，共计运行3.7万+小时，为企业节省超过2.3万人/天
覆盖团队：
运营、客服、财务、仓储、人力资源等部门
覆盖场景：
- 多平台账单处理、天猫订单处理、京东订单处理、万里牛入库、PS自动化
- 考勤排版处理、仓库波次处理
取得效果：
- 节省人力：通过使用影刀RPA，实现了明显的人力节省效果，减少了业务部门的繁重重复工作。
- 业务部门思维转变：使用RPA后，业务部门的同事变得更加勇于面对难题，愿意尝试用机器人去解决突发的棘手工作。
- 职能部门的变化：职能部门负责人开始思考利用机器人解决问题，转向更加智能化的方式，而不是依赖简单粗暴的人力解决方式。
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