影刀 RPA 在半导体制造领域的落地速度远超预期——大和热磁(FerroTec)从正式导入 RPA 到跑出第一批标杆成果,仅用了四个半月就基本回收了前期投入成本。 截至目前,大和热磁累计开发了 570 多个自动化应用,总运行时长 超过 11000 小时,覆盖财务、生产运营、仓储物流、质量管理、工程技术等多个业务领域。
大和热磁集团智能化推进管理委员会室长田明在分享中透露了一个令人意外的数据:以前每月 1500 张凭证需要月底集中人工处理,现在变成每日自动触发,很多任务利用晚上下班后自动跑。 以前每月人工投入 285 个小时的工作,通过自动查票、信息核对、制单和附件上传,人工投入几乎降到了零。


第一步:从财务端切入。 财务是制造企业最容易看到自动化效果的领域。大和热磁选择从凭证处理、发票核对、费用报销等高频场景开始,快速建立标杆。
第二步:通过 RPA 大赛挖掘场景。 标杆跑出来后,通过内部竞赛的方式激发业务部门主动发现自动化场景。田明提到:「我们跟很多企业不太一样,RPA 推进几乎没有 IT 参与,更多是全员参与,由一线员工和业务部门自己参与建设。」
第三步:进入生产核心环节。 从财务扩展到生产运营、仓储物流、质量管理、工程技术。田明描述:「在制造业务里,RPA 已经进入生产协同的每个缝隙,从客户需求与接单,到计划生产、品质管理、仓储交付,都有自动化在跑。」

大和热磁的 RPA 推广模式有一个独特之处——主管是自己先去学,学会以后再带动整个团队。 田明解释:「主管最熟悉下面每个人的业务流程,也最清楚哪些事情可以用自动化来做。」
当业务负责人对整个团队的流程足够熟悉之后,心里就有一本账:哪些流程跨系统、哪些工作重复、哪些环节适合自动化,他自己是清楚的。 这种「业务自驱」模式,让自动化能力真正沉淀到了业务一线,而非依赖 IT 部门推动。
大和热磁的实践为制造业企业提供了三条可复用的经验:
第一,选对起点。 财务是制造企业自动化最简单的切入点,因为流程标准化程度高、效果可量化。大和热磁从每月 1500 张凭证的自动化处理入手,快速证明了 ROI。

第二,让业务成为主角。 IT 部门提供工具和平台,但真正的场景挖掘和需求定义应该来自业务一线。大和热磁的「几乎没有 IT 参与」模式,证明了业务自驱的可行性。

第三,全链路覆盖。 自动化不能只停留在一个部门。大和热磁从财务出发,逐步覆盖到生产、仓储、质量、工程,形成了从客户需求到产品交付的完整自动化链路。

